개인정보 처리방침 안내

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수집하는 개인정보 항목

서비스 제공 및 문의 응대를 위해 최소한의 정보를 수집합니다. 각 항목의 목적에 따라 관리됩니다.

• 이름, 연락처, 이메일 등 기본 인적 정보는 문의 처리 및 상담 진행을 위해 수집합니다.
• 회사명, 직위, 사업자 정보 등 업무 확인 목적에서 필요시 요청될 수 있습니다.
• 서비스 관련 요청, 상담 내용 등 고객 맞춤 응대 및 품질 관리를 위한 정보가 포함될 수 있습니다.
• 접속 일시, IP 등 로그 정보는 서비스 개선과 보안 목적으로 자동 수집됩니다.

개인정보 이용 목적

수집한 개인정보는 아래의 용도로만 사용되며, 다른 목적으로는 활용되지 않습니다.

• 고객 문의 및 상담, 안내 절차에 필요한 연락용
• 서비스 이용 내역, 진행상태 파악 및 품질 개선
• 내부 통계 자료 작성 및 마케팅 제안(사전 동의 시에 한함)
• 법령 또는 규정에 의한 의무 사항 준수

수집·이용의 법적 근거

개인정보보호법 등 관련 법률 및 이용자 동의에 기반하여 개인정보를 처리합니다.

모든 개인정보 처리 행위는 정당한 법적 근거 아래 투명하게 진행되며, 필요시 동의를 거쳐 추가 정보를 요청합니다.

제3자 정보 공유

원칙적으로 고객 동의 없이 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.

• 외부 협력사·파트너사와의 협업이 필요한 경우, 사전 동의를 받아 최소한의 정보만 공유합니다.
• 관련 법령에 따라 국가기관의 요청이 있을 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.
• 서비스 내 시스템 유지보수나 품질 개선을 위한 업체에 한해 비식별화된 정보를 제한적으로 제공합니다.

정보 보호방침

당사는 업계 표준 이상의 데이터 암호화, 접근제한, 내부 교육 등 다양한 보안 조치를 시행하고 있습니다. 개인정보 접근권한을 최소화하고, 물리적·기술적 보호 설비를 통해 정보 유출 및 악용을 방지합니다.

이용자 권리 안내

고객은 언제든 보유 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리 제한을 요청할 수 있습니다.

• 정보 열람 및 사본 요청 권리
• 정정·삭제 요구 및 처리 제한 권리
• 동의 철회 및 마케팅 거부 청구
• 개인정보처리방침 열람 및 변경 사항 안내 권리

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